เตือนภัยการใช้บัตรเครดิตในประเทศมาเลเซีย
เตือนคนไทยที่เดินทางไปทำธุรกิจหรือไปเที่ยว/ พักผ่อน ในประเทศมาเลเซีย โดยเฉพาะในช่วงปิดเทอม ซึ่งจะมี การพาลูกหลานเดินทาง ไปเที่ยวมากเป็นพิเศษ เนื่องจากขณะนี้ประเทศมาเลเซีย มีปัญหาอาชญากรรม ด้านบัตร เครดิตสูงมาก
คณะทำงานป้องกันทุจริต ชมรมธุรกิจบัตรเครดิต ใคร่ขอเตือนให้นักท่องเที่ยวที่เป็นผู้ถือบัตรเครดิต
ของทุกสถาบัน ผู้ออกบัตรเครดิต โปรดระมัดระวังการใช้บัตรเครดิตหรือหลีกเลี่ยงการใช้บัตรกับร้านค้าที่มีความเสี่ยงสูง
เช่น ร้านค้า Duty Free / ร้านอาหารในโรงแรม ซึ่งมักจะมีการขโมยข้อมูลบัตรเครดิตไปทำทุจริตได้
โดยฉพาะร้าน Sriwane Duty Free / Sriwani Shopping Paradise ซึ่ง เป็นร้านค้าในแถบลังกาวี
ทุกครั้งที่ท่านมีความจำเป็น ต้องใช้บัตรเครดิตชำระค่าสินค้า ควรติดตามพนักงานขาย
ที่นำบัตรเครดิตของท่าน ไปที่ Counter Cashier เพื่อสังเกตดูว่าไม่มีการนำบัตรเครดิตของท่าน
ไปรูดกับเครื่องอย่างอื่น นอกจาก เครื่องรูดบัตร ของ ธนาคาร เท่านั้น และพร้อมกันนี้คณะทำงานป้องกันการทุจริตบัตรเครดิต
ได้แนบคำแนะนำการใช้บัตรเครดิต ให้ปลอดภัย มาพร้อมกัน นี้แล้ว
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
คณะทำงานป้องกันทุจริตบัตรเครดิต ชมรมธุรกิจบัตรเครดิต-สมาคมธนาคารไทย
คำแนะนำในการใช้บัตรเครดิตให้ปลอดภัย
1. เก็บรักษาบัตรเครดิตให้ปลอดภัย
- ลงลายมือชื่อทันทีเมื่อได้รับบัตรเครดิตใบใหม่ หากมีบัตรใบเก่าให้ทำลาย โดยทำลายแถบแม่เหล็กเสีย
- เก็บรักษาบัตรไว้อย่างดี เหมือนเก็บเงินสดและให้ง่ายต่อการสังเกต
- อย่าเก็บรหัสการถอนเงินจากตู้ ATM ไว้กับบัตรเครดิต
- อย่าเก็บกระเป๋าใส่เงิน รวมไว้กับกระเป๋าเดินทาง เพราะอาจจะถูกขโมยได้
- ระมัดระวังการถูกล้วงกระเป๋า
2. ทุกครั้งเมื่อมีการใช้บัตรเครดิตต้องมีการตรวจสอบดังนี้
- ควรจะเดินตามไปที่ Cashier เพื่อตรวจสอบว่า บัตรเครดิตของเราไม่ถูกพนักงานขายหรือ Cashier นำบัตรเราไปทุจริต เช่น ขโมยข้อมูลบัตรไปทำปลอม
- ตรวจสอบหมายเลขหรือชื่อ รวมทั้งจำนวนเงินในเซลส์สลิปว่าถูกต้องหรือไม่ก่อนที่เซ็นชื่อในเซลส์สลิป
- เมื่อขอรับบัตรคืนควรตรวจสอบก่อนว่าเป็นบัตรของท่านไม่ได้ ถูกสับเปลี่ยนบัตรเครดิตกับของผู้อื่น
- หากมีการยกเลิกเซลล์สลิปขอให้แน่ใจว่าได้ทำลายแล้ว
- เก็บสำเนาเซลส์สลิปของท่านไว้ตรวจสอบกับ Statement หากไม่ถูกต้องให้แจ้งสถาบันผู้ออกบัตรเครดิตทันที
3. กรณีเดินทางไปต่างประเทศ
- ต้องระมัดระวังประเทศที่มีปัญหาเรื่องการทุจริตสูง เช่น มาเลเซีย มักมีปัญหาเรื่อง การขโมยข้อมูลบัตรเครดิตไปทำการปลอมแปลง โดยเฉพาะร้าน Duty Freeในลังกาวี รวมทั้งร้านค้าในประเทศอินโดนีเซีย ก็มีมากตามมาเช่นกัน ส่วนประเทศแถบยุโรปได้แก่ อิตาลี ฝรั่งเศส สเปน มีปัญหาการล้วงกระเป๋านักท่องเที่ยวมาก
- ควรมีการจดหมายเลขบัตรเครดิต ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่บ้านและสถาบันผู้ออกบัตรเครดิต พร้อมหนังสือเดินทางให้กับทางบ้าน 1 ชุด และนำติดตัวท่านเองอีก 1 ชุดโดยแยกกันเก็บกับบัตรเครดิต
4. กรณีบัตรเครดิตของท่านถูกทุจริตหรือสงสัยว่าจะถูกทุจริตให้ดำเนินการดังนี้
- ให้รีบแจ้งสถาบันผู้ออกบัตรเครดิตทันทีไม่ว่าจะเป็นเวลาใดตลอด 24 ชั่วโมง
- กรณีบัตรเครดิตหายในต่างประเทศ สามารถแจ้งได้ตามคู่มือที่ธนาคารมอบให้ หรือแจ้งสถาบัน ผู้ออกบัตรเครดิตอื่น ที่อยู่ใกล้ที่สุด
- ขอสำเนาการแจ้งอายัดของท่านเป็นหลักฐาน พร้อมใบแจ้งความเพื่อทำบัตรใหม่